La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Cellini Couture (site : https://cellini-couture.fr ) collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Responsable du traitement
Cellini Couture – Atelier de couture, friperie et formations
Adresse : [à compléter – ton adresse en Creuse]
Email : [ton email professionnel]
Téléphone : [ton numéro, facultatif]
Données collectées
Nous collectons les informations suivantes :
- Formulaires de contact : nom, prénom, adresse email, téléphone (facultatif).
- Newsletter (si vous vous inscrivez) : adresse email.
- Commandes (via WooCommerce, le cas échéant) : nom, adresse postale, adresse email, téléphone, informations de paiement.
- Navigation : cookies et statistiques anonymes (Google Analytics ou outils similaires, si activés).
- Commentaires sur le blog : données affichées dans le formulaire de commentaire, ainsi que l’adresse IP pour lutter contre le spam.
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
- Gérer les inscriptions à nos formations et événements.
- Traiter vos commandes et assurer le service après-vente.
- Envoyer notre newsletter (si vous y êtes inscrit).
- Analyser la fréquentation du site et améliorer son contenu.
4. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- Améliorer la navigation.
- Mémoriser vos préférences.
- Mesurer l’audience (Google Analytics).
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies grâce au bandeau affiché lors de votre première visite (géré par le plugin Complianz GDPR).
Vous pouvez également désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
5. Hébergement
Notre site est hébergé par Hostinger International Ltd., dont les serveurs sont situés dans l’Union Européenne.
6. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos prestataires techniques (hébergeur, outils statistiques, plugin newsletter).
- Les services de paiement sécurisés (Stripe, PayPal, etc., si commande en ligne).
- Les transporteurs (La Poste, Mondial Relay, etc., en cas de livraison).
7. Durée de conservation
Cookies : maximum 13 mois.
Données liées aux formulaires de contact : 3 ans après le dernier échange.
Données clients et commandes : 10 ans (obligation légale).
Données de newsletter : jusqu’à la désinscription.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données.
- Droit de limiter ou de vous opposer à leur traitement.
- Droit à la portabilité de vos données.
- Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (https://www.cnil.fr ).
- Pour exercer vos droits : contactez-nous à [ton email de contact professionnel].
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles (certificat SSL, plugins de sécurité WordPress, mises à jour régulières).
10. Contact
Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles :
📧 [ton email de contact]